林雨萩：《访客接待拜访礼仪》VCD培训课程包产品编号 A18
主讲专家 林雨萩
★林雨萩：《访客接待拜访礼仪》VCD培训课程意义
随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客、接待、拜访礼仪素质呢？
☆本课程系统介绍了商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜访客户礼仪等方面的内容，通过学习将帮助您全面掌握商业活动中的各类礼仪要求，快速提高礼仪水准，切实保证商务活动的顺利开展。

★林雨萩：《访客接待拜访礼仪》VCD培训课程对象
★企业中、基层管理者
★秘书、行政助理
★金融业营业人员
★百货服务业从业人员

★林雨萩：《访客接待拜访礼仪》VCD培训课程目标
1.改善不佳的待客瑕疵
2.了解各种不同形式的接待礼节
3.增进与访客之间的商务往来
4.增强访客对企业的信赖感与好印象
5.掌握上班族应具备的基本访客接待拜访应对礼仪

★林雨萩：《访客接待拜访礼仪》VCD培训课程提纲
第一讲 访客接待礼仪（上）
1. 亲切灿烂的笑容
2. 温馨合宜的招呼语
3. 视线服务礼仪
4. 如何引导访客

第二讲 访客接待礼仪（下）
1. 奉茶与接待
2. 会客室环境维护
3. 谦恭有礼的送客

第三讲 访客应对礼仪
1. 搭乘电梯的礼仪
2. 长幼有序的介绍礼仪
3. 大方合度的握手礼仪
4. 恰如其分的名片收递礼仪

第四讲 拜访客户礼仪
1. 拜访的基本礼节
2. 拜访的合宜时间
3. 商务车次安排
4. 拜访注意事项

【购买流程】来电咨询或网上提交定单→ 确认购买教材名称及金额→ 汇款→ 传真汇款凭据及地址→ 发货→ 收货验货→ 售后服务

【服务承诺】
1、保证所售教材全部为原装正版，有质量问题3年内无条件免费包换。
2、发货快速准确，在收到汇款凭据传真件当天内，将教材与发票以快递的方式寄出（视距离远近，全国各地2-5天到货）。
3、为配合贵单位做好培训工作，可以为参加培训的学员颁发培训证书。

【购买方式】：
【送货上门】北京市免费送货上门，货到付款。
【外地邮购】外地邮购一律免收邮寄费用，通过快递公司或邮局快递发货，全国各地2--5天到货。